Aviso de privacidad
Solida Aplicaciones — páginas, apps e invitaciones digitales
Última actualización: 29 de octubre de 2026 · Versión 1
1. Quién es responsable de tus datos
Solida Aplicaciones (en adelante, «el Responsable») es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
- Domicilio: pendiente de publicar
- Correo para asuntos de privacidad y derechos ARCO: solidaaplicaciones@gmail.com
- WhatsApp: 844 360 4349
2. Qué datos recabamos
Sólo los que tú nos das: por WhatsApp, por los formularios de este sitio o al contratar. No los obtenemos de terceros ni de fuentes públicas.
Para contactarte y cotizarte
- Nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
- El nombre de tu negocio y lo que nos cuentes de lo que necesitas.
Para hacer tu página, app o invitación
- La información que quieres publicar: dirección, horarios, servicios, precios, redes sociales, fotos, logotipo y textos.
- En invitaciones: nombres de los festejados, fecha, lugar del evento y, si usas pases con QR, los nombres de tus invitados.
Para cobrarte y facturarte
- Nombre, correo y teléfono. Si eres negocio: razón social, RFC y régimen fiscal para tu factura.
- Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe, nuestro procesador de pagos. Nosotros sólo vemos la marca y los últimos 4 dígitos.
Datos personales sensibles
Para páginas, catálogos e invitaciones no pedimos datos sensibles. Si eres nutriólogo, coach o profesional de la salud y nos compartes información de tus pacientes para armar tu herramienta, te pedimos que uses datos de ejemplo. Si nos mandas datos reales, tú eres quien debe tener el consentimiento de tus pacientes, y nosotros los usamos únicamente para construir tu herramienta, por tu cuenta y sin usarlos para nada más.
Lo que hace este sitio en tu navegador
- No usamos cookies de rastreo, publicidad ni analítica de terceros.
- El formulario «Información de tu negocio» guarda un borrador en tu propio teléfono para que no pierdas lo que llevas. Ese borrador no nos llega hasta que tú lo envías por WhatsApp, y lo puedes borrar limpiando los datos del sitio en tu navegador.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio
- Responderte, cotizarte y preparar tu propuesta.
- Construir, publicar y mantener tu página, app o invitación.
- Cobrarte, avisarte de tus pagos y, si dejas de pagar, pausar el servicio como se acordó.
- Emitir tus facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales.
- Darte soporte y atender tus solicitudes de cambios.
Finalidad adicional, sólo si nos das permiso
- Mostrar tu página como ejemplo de nuestro trabajo. Te lo preguntamos antes, y puedes decir que no o cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos; eso no afecta tu servicio.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Para darte el servicio usamos estos proveedores, que los tratan por nuestra cuenta:
| Quién | Para qué |
|---|---|
| Stripe | Procesar tus pagos y tu suscripción. |
| Cloudflare | Hospedar este sitio, tu página o tu app, y guardar la información de tu cuenta y tus cobros. |
| WhatsApp (Meta) | Los mensajes que nos mandas o te mandamos. |
| Google (Gmail) | Los correos que intercambiamos. |
| Servicio de facturación y SAT | Emitir tu factura, por obligación legal. |
Algunos de estos proveedores guardan información fuera de México. También podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley nos obligue.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas un servicio con nosotros.
- Después, lo que la ley fiscal nos obliga a conservar (pagos y facturas, hasta 5 años). Lo demás lo borramos cuando nos lo pidas o cuando termine tu servicio.
- Las invitaciones se quedan publicadas el tiempo que contrataste y después se dan de baja.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo retirar tu consentimiento
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a algún uso, y también retirar tu permiso para la finalidad adicional. Escribe a solidaaplicaciones@gmail.com con:
- Tu nombre y cómo contactarte.
- Qué quieres que hagamos con qué datos.
- Algo que nos permita confirmar que eres tú (por ejemplo, escribirnos desde el correo o el WhatsApp con el que te registraste).
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.
7. Las páginas y apps de nuestros clientes
Cuando hacemos la página de un negocio, ese negocio es el responsable de los datos que sus propios clientes le dejen (por ejemplo, un pedido o una cita). Nosotros sólo la hospedamos y le damos mantenimiento por su cuenta. Nuestras apps por suscripción tienen su propio aviso, que verás al entrar a cada una; por ejemplo, el de Mi Plan.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha. Si el cambio afecta algo que ya aceptaste, te lo avisaremos.